Politique de confidentialité

La présente politique décrit les traitements de données à caractère personnel mis en œuvre sur ce site. Elle a été établie à partir d'un relevé technique des composants réellement chargés par le site.

Responsable du traitement

nfprotect, SARL au capital de 10 000 €, dont le siège est situé 12 rue Jean Jaurès, 57250 Moyeuvre-Grande, immatriculée au RCS de Thionville sous le numéro 911 977 486.
Contact : contact@nfprotect.fr, 07 85 06 02 29

Données que nous collectons, et pourquoi

Demandes de devis et de contact

Les formulaires du site (demande de devis, configurateur, formulaire de contact) collectent les informations que vous y saisissez : nom, numéro de téléphone, adresse électronique, ainsi que les éléments décrivant votre besoin (type de local, équipements souhaités). Ces données servent uniquement à vous recontacter et à établir une proposition. Leur fondement juridique est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Les champs signalés par un astérisque sont nécessaires : sans eux, nous ne pouvons pas traiter la demande.

Prise de rendez-vous

Le bouton « Prendre RDV » renvoie vers le service Cal.com, qui collecte les informations nécessaires à la réservation d'un créneau selon ses propres conditions.

Messagerie WhatsApp

Le bouton de discussion ouvre une conversation WhatsApp. Les échanges qui s'y déroulent relèvent de la politique de confidentialité de WhatsApp.

Mesure d'audience et publicité

Ce site utilise Google Analytics 4 et Google Tag Manager pour mesurer la fréquentation, ainsi que Google Ads pour mesurer l'efficacité de nos annonces. Ces outils peuvent déposer des cookies, notamment _ga, _ga_PGEGRMEE82, _gcl_au et _gcl_aw, et adressent des requêtes aux domaines googletagmanager.com, google-analytics.com et doubleclick.net.

Ces cookies ne sont déposés qu'avec votre accord. À votre première visite, un bandeau vous propose de tout accepter, de tout refuser ou de choisir par usage (mesure d'audience, publicité). Refuser est aussi simple qu'accepter, et vous pouvez changer d'avis à tout moment grâce au lien « Gérer mes cookies » en bas de chaque page. Si vous refusez, aucun de ces cookies n'est déposé et ceux déjà présents sont effacés ; Google peut encore recevoir des signaux techniques sans cookie (par exemple, qu'une page a été vue après un clic sur une annonce), qui servent à estimer globalement l'efficacité des annonces.

Votre choix est conservé six mois dans le cookie nfp_consentement, déposé par notre site, qui ne sert qu'à s'en souvenir. Passé ce délai, le bandeau vous est de nouveau proposé.

La durée de conservation des cookies de mesure d'audience n'excède pas treize mois.

Statistiques anonymes et provenance des demandes

Indépendamment de ce choix, notre site compte de façon anonyme les étapes atteintes dans le configurateur de devis, les demandes de rappel et les clics sur le numéro de téléphone et sur WhatsApp, avec le type d'appareil (mobile ou ordinateur) et le canal par lequel vous êtes arrivé (Google, fiche Google, Facebook ou Instagram, lien direct…). Ce canal est noté dans votre navigateur, pour la durée de la visite et dans l'onglet ouvert seulement (stockage de session), sans cookie ni identifiant. Nous ne conservons que des totaux par jour, pendant treize mois, sans aucune donnée saisie ni adresse IP.

Lorsque vous envoyez une demande de devis, nous conservons avec elle le canal de la page d'où vous l'envoyez et, si vous venez d'une annonce Google, l'identifiant du clic sur cette annonce. Si vous avez accepté la mesure d'audience, le canal par lequel vous êtes arrivé sur le site y est également joint. Ces informations servent à mesurer l'efficacité de nos annonces ; leur fondement juridique est notre intérêt légitime à évaluer nos actions de communication.

Autres composants techniques

• Google reCAPTCHA : protège les formulaires contre les envois automatisés. Ce service analyse votre navigation et communique des données à Google.
• Google Fonts : les polices d'écriture sont chargées depuis les serveurs de Google, ce qui leur transmet votre adresse IP.
• Trustindex : affiche les avis Google publiés sur notre établissement.
• Cookies de mesure interne : breakdance_view_count, breakdance_session_count et breakdance_last_session_id comptabilisent les pages vues. Ils sont déposés par notre propre site.
• Cookie de session : PHPSESSID, strictement nécessaire au fonctionnement du site.

Qui accède à vos données

Les données issues des formulaires sont destinées aux seules personnes habilitées de nfprotect. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques agissant pour notre compte : l'hébergeur du site, notre service d'acheminement des courriels, et les services mentionnés ci-dessus. Certains de ces prestataires appartiennent à des groupes établis hors de l'Union européenne ; les transferts correspondants s'appuient sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Combien de temps nous les conservons

• Demandes de devis et de contact restées sans suite : trois ans à compter du dernier échange.
• Dossiers clients : la durée de la relation contractuelle, puis la durée de conservation imposée par les obligations légales et comptables.
• Cookies de mesure d'audience : treize mois au maximum.
• Choix relatifs aux cookies : six mois.
• Statistiques anonymes du site : treize mois.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données, ainsi que d'un droit de limitation et d'opposition au traitement. Vous pouvez également définir des directives relatives à leur sort après votre décès.

Pour les exercer, écrivez à contact@nfprotect.fr ou à nfprotect, 12 rue Jean Jaurès, 57250 Moyeuvre-Grande. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris (cnil.fr).

Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre la perte, l'altération et l'accès non autorisé.

Modification de la présente politique

Cette politique peut évoluer. La version applicable est celle publiée sur cette page. Dernière mise à jour : 29 septembre 2026.